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人们对免费CX咨询的看法

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玛雅Riisberg
sea - nve客户中心经理

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我们有经验和工具来帮助呼叫中心应对最新的趋势和需求. 

如果你正面临如下挑战,Torbjörn可以帮助你:

  • 如何了解你的客户是谁,他们在与你的代理商互动时说了什么?
  • 如何使用RPA和RDA在没有人愿意做的日常任务上节省时间?
  • 如何让客户使用智能聊天机器人或IVR进行自助服务?
  • 如何通过所有接触点跟踪客户?
  • 在合适的时间优化技能和楼层代理的数量.
  • 还有更多.

这是您和您的组织与北欧领先的呼叫中心专家之一坐下来,了解更多关于您的挑战的好方法.

Torbjörn拥有超过20年的呼叫中心工作经验, 他负责在世界上一些最大的呼叫中心实施新的流程和技术.

您可以在Torbjörn Hörberg这里获得免费的客户体验咨询

免费CX咨询是如何运作的

  1. 点击那个金色的大按钮, 或点击这里.
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  4. 书!
  5. Torbjörn将在24小时内通过电子邮件与您联系,以确认预订并提供一些额外的问题, 你应该准备好答案.

满足可

可是瑞典, 在他于2019年加入TM Group之前,他曾在呼叫中心的几乎所有岗位上工作过. 他在宜家工作, 在那里他面对了许多不同的情况, 在流程优化方面积累了丰富的经验.

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今天在Torbjörn为您预约免费咨询, 开始你的旅程,迈向一个更好、更高效的呼叫中心. 在这里阅读更多关于Torbjörn的信息.

如果你还有任何问题,让我们知道.